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Domande frequenti (FAQ)
Generale
Ci occupiamo di energia elettrica, gas, telefonia e soluzioni per il risparmio energetico. Offriamo consulenza e supporto completo, sia per privati che per aziende, sempre con un approccio trasparente e personalizzato.
Compila il modulo sul nostro sito! Un consulente dedicato prenderà in carico la tua richiesta e ti contatterà rapidamente per proporti l’offerta migliore, sempre con trasparenza e chiarezza.
Non devi preoccuparti di nulla: ci pensiamo noi! Analizziamo la tua situazione, troviamo l’offerta più vantaggiosa e gestiamo tutte le pratiche burocratiche. Se necessario, ti supportiamo anche nelle disattivazioni, garantendo un passaggio senza stress.
Le pratiche ordinarie, come l’analisi dei costi o il cambio fornitore, sono completamente gratuite e includono la nostra assistenza. Per pratiche straordinarie, come l’allaccio alla rete o ricorsi, potrebbe essere richiesto un contributo per il professionista, oltre ai costi del fornitore.
Per garantire un servizio ottimale, richiediamo un periodo minimo di permanenza di 9 mesi. Questo ci permette di completare tutte le pratiche e assicurare continuità. Durante questo periodo, offriamo assistenza via email, WhatsApp e telefono, oltre al controllo gratuito delle bollette. Il nostro servizio è gratuito, ma se decidi di cambiare fornitore prima dei 9 mesi senza avvisarci, potrebbe essere applicata una penale dal fornitore.
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